|
Книга ID: 3066051
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество : перевод с английского Джон Шоул
Тематика, ключевые слова:
Экономика -- Капиталистические страны -- Предприятие -- Управление -- Менеджмент. Социология -- Социальные институты -- Экономические институты -- Социология обслуживания, торговли и рекламы. культура обслуживания. корпоративная культура.
Сведения об издании:
Москва Альпина Бизнес Букс 2008 337 с. 24 см
Язык:
rus
|
|