|
Книга ID: 2520824
Хороший потребитель - довольный потребитель, или Что приходит в голову, когда говорят про удовлетворенность и лояльность Ю. П. Адлер, С. В. Турко
Тематика, ключевые слова:
Психология -- Социальная (общественная) психология -- Социально-психологические проблемы экономической психологии -- Социально-психологические проблемы психологии обслуживания и торговли -- Спрос, потребление, мода, вкусы и оценки различных социальных групп населения. Их изучение.
Сведения об издании:
Москва Стандарты и качество 2006 Калуга Калуж. тип. стандратов 43 с. 21 см
Язык:
rus
|
|